Det hender noen ganger at koblingen mellom Visma.Net ERP og Autopay ikke klarer å oppdatere betalingene dine automatisk etter du har betalt de. Denne artikkelen viser hvordan du kan løse opp i dette.
I denne artikkelen fra Visma community står det beskrevet ting du bør sjekke for om du får oppdatert betalingen med riktig status se: (neste word dokument) Status på utbetalinger og Autopay-innboks.
Skulle du få behov for å slette betalingen fordi den ikke har blitt overført den til Autopay eller noe har feilet må du gjøre dette på følgende måte, da det ikke går å slette eller oppdatere fakturaen direkte på betalingsbilaget:
Gå på Bankstyring-Innstillinger-Betalingsmetoder
Velg betalingsmetoden dette dreier seg om.
![](https://www.iakta.as/wp-content/uploads/2022/07/image-366-1024x449.png)
Klikk på ikke påkrevd istedetfor Opprett samlebetalinger trykk deretter på lagre knappen.
![](https://www.iakta.as/wp-content/uploads/2022/07/image-367-1024x471.png)
Gå deretter inn på bilaget som skal oppdateres eller slettes.
Knappene for å slette og oppdatere er nå tilgjengelig.
OBS! etter at bilaget er behandlet er det veldig viktig å huske på å sette haken inne på betalingsmetoden tilbake til Opprett samlebetalinger. Glemmer du dette vil det feile neste gang du forsøker å betale til Autopay. Følg metoden over for å sette på dette.